Apple heeft de voorwaarden van de App Store aangepast. Daardoor kan je nu binnen de 14 dagen je geld terug vragen als je niet tevreden bent over een app. Een reden hoef je hiervoor niet op te geven.
Deze nieuwe voorwaarden hebben met de nieuwe Europese wetgeving te maken. Consumenten moeten, volgens de regels van de EU, hun online-aankopen altijd binnen 14 dagen kunnen terug krijgen. Zowel fysieke als digitale producten behoren hiertoe.
Deze nieuwe voorwaarde van de App Store lijkt heel interessant voor de iOS gebruikers, omdat men zo heel wat nieuwe apps kan uitproberen. Je kan je geld terugvorderen door in de App Store een probleem te melden. Vroeger beoordeelde Apple de geld-terug-aanvragen altijd op individuele basis en besloot zo of de klant zijn geld wel of niet terugkreeg. Nu lijkt het er op dat app kopers hun geld sowieso terug krijgen.
Misbruik zal zeker niet uit te sluiten zijn, omdat deze regel geldt voor alle apps en boeken die in iBooks worden aangekocht. Deze regels zal volgens ons waarschijnlijk nog een aanpassing krijgen omdat een behoorlijk aantal apps en boeken binnen de 14 dagen kunnen uitgespeeld en uitgelezen worden. In een poging de apps en boeken toegankelijker te maken voor een heleboel gebruikers, zorgt deze aanpassing in de App Store ervoor dat een heleboel ontwikkelaars een belangrijke bron van inkomsten gaan mislopen.
